ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ pok45

1 บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ยินดีต้อนรับสู่ pok45 แพลตฟอร์มพนันออนไลน์สำหรับผู้เล่นชาวไทยโดยเฉพาะ เอกสารข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") ถือเป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณในฐานะผู้ใช้งาน ("ผู้ใช้" หรือ "คุณ") กับ pok45 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม ("เรา" หรือ "pok45")

การเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม pok45 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางอื่นใดที่เราจัดเตรียมไว้ ถือว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้แล้วโดยสมบูรณ์ หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณางดใช้บริการของเรา

ข้อกำหนดฉบับนี้ให้อ่านควบคู่กับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ แนวทางการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของ pok45 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างคุณกับเราโดยสมบูรณ์

2 คุณสมบัติและข้อกำหนดสำหรับผู้ใช้งาน

เพื่อให้การใช้บริการแพลตฟอร์ม pok45 เป็นไปอย่างถูกต้องและสอดคล้องกับมาตรฐานที่เรายึดถือ ผู้ใช้งานทุกคนต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — ผู้ใช้งานต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายไทย pok45 บังคับใช้ข้อกำหนดนี้อย่างเคร่งครัด และอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเมื่อใดก็ได้
• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีสัญชาติหรือถิ่นพำนักในประเทศไทย และสามารถทำสัญญาผูกพันได้ตามกฎหมาย
• ไม่อยู่ในบัญชีรายชื่อผู้ถูกห้ามใช้บริการพนันออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็นการห้ามที่กำหนดโดยตนเอง (Self-exclusion) หรือโดยหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• ไม่ได้ลงทะเบียนในฐานะตัวแทน นายหน้า หรือผู้ให้บริการระดับกลางในนามของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• มีบัญชีธนาคารไทยหรือบัญชี TrueMoney Wallet ที่ออกในนามของคุณเองเท่านั้น

3 การสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้

ผู้ใช้งานแต่ละคนมีสิทธิ์สร้างบัญชีได้เพียง 1 บัญชีต่อ 1 บุคคลเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อน (Duplicate Account) ไม่ว่าจะใช้ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือข้อมูลใดก็ตาม ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้อย่างร้ายแรง

เมื่อสมัครใช้งาน คุณมีหน้าที่ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันทุกประการ รวมถึงชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน และข้อมูลบัญชีธนาคาร ข้อมูลเหล่านี้ใช้สำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรมทางการเงิน

• ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนเงินต้องตรงกับชื่อบัญชี pok45 ของคุณทุกประการ
• คุณมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ห้ามแบ่งปันข้อมูลดังกล่าวกับบุคคลอื่น
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้งทีมงานของเราทันที
• pok45 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่คุณเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบแก่บุคคลที่สาม

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) อาจต้องใช้เวลาภายใน 24-48 ชั่วโมงทำการ เราอาจขอเอกสารเพิ่มเติม เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารยืนยันที่อยู่ เพื่อให้การยืนยันตัวตนสมบูรณ์ตามมาตรฐานที่กำหนด

4 การฝากและถอนเงิน

pok45 รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางธนาคารไทยและกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่เราอนุมัติ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank และ Krungsri

ธุรกรรมทั้งหมดต้องดำเนินการในนามของเจ้าของบัญชีเท่านั้น การฝากเงินจากบัญชีบุคคลอื่น หรือการโอนเงินให้บุคคลอื่นถอนแทน ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดที่อาจนำไปสู่การระงับบัญชีทันที

• ยอดฝากขั้นต่ำและขั้นสูงถูกกำหนดไว้ตามระดับบัญชีและเงื่อนไขที่ระบุในหน้าการฝากเงิน
• การถอนเงินจะประมวลผลหลังจากผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้วเท่านั้น
• เราขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมที่มีความผิดปกติหรือน่าสงสัย และอาจขอเอกสารประกอบเพิ่มเติม
• ยอดเงินโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไข Wagering Requirement ไม่สามารถถอนได้จนกว่าจะครบตามที่กำหนด
• pok45 ไม่หักค่าธรรมเนียมในการถอนเงิน อย่างไรก็ตาม ธนาคารของคุณอาจมีค่าธรรมเนียมเป็นของตนเอง

5 กฎการเดิมพันและการใช้บริการ

การใช้บริการเดิมพันบน pok45 ต้องเป็นไปตามกฎและเงื่อนไขที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละประเภทการเดิมพัน ผู้ใช้งานมีหน้าที่ทำความเข้าใจกฎของแต่ละเกมหรือการแข่งขันก่อนวางเดิมพัน

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ เว้นแต่จะมีข้อผิดพลาดทางระบบที่พิสูจน์ได้
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดในการแสดงผลอัตราต่อรองหรือข้อมูลการแข่งขัน pok45 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่ได้รับประโยชน์จากข้อผิดพลาดนั้น
• ผลการตัดสินของ pok45 เกี่ยวกับผลการแข่งขันและการชำระเงินถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่จะมีการร้องเรียนที่มีหลักฐานชัดเจน
• เราขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดยอดเดิมพันสูงสุดต่อครั้ง และต่อบัญชีตามที่เราเห็นสมควร
• การเดิมพันที่ต้องสงสัยว่ามีการทุจริตหรือสมคบกันอาจถูกยกเลิกและดำเนินการตามข้อกำหนดด้านพฤติกรรมต้องห้าม

สำหรับกีฬาที่ให้บริการ ได้แก่ ฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก (EPL) มวยไทย ONE Championship UFC และวอลเลย์บอล กฎการนับผลและการชำระเงินเป็นไปตามที่ระบุในหน้ารายละเอียดของแต่ละรายการแข่งขัน

6 โบนัสและโปรโมชั่น

pok45 อาจเสนอโบนัสและโปรโมชั่นต่างๆ แก่ผู้ใช้งานเป็นครั้งคราว โบนัสทุกรายการมีเงื่อนไขเฉพาะที่ต้องปฏิบัติตามก่อนที่จะสามารถถอนยอดเงินโบนัสหรือกำไรที่ได้จากโบนัสออกมาได้

• เงื่อนไข Wagering Requirement (WR) คือจำนวนเท่าของโบนัสที่ต้องเดิมพันให้ครบก่อนถอนได้ เงื่อนไขนี้ระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชั่นแต่ละรายการ
• โบนัสแต่ละรายการมีระยะเวลาที่ใช้ได้ หากไม่ใช้ภายในกำหนด โบนัสจะหมดอายุโดยอัตโนมัติ
• ผู้ใช้งานสามารถรับโบนัสแต่ละประเภทได้ตามเงื่อนไขที่ระบุ การพยายามรับโบนัสซ้ำซ้อนหรือโดยทุจริตถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• pok45 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าตามความเหมาะสม
• โบนัสทั้งหมดมีไว้สำหรับการใช้งานส่วนตัวของผู้ใช้งานเท่านั้น ห้ามโอนให้ผู้อื่น

7 พฤติกรรมต้องห้ามและการทุจริต

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์มสำหรับผู้ใช้งานทุกคน pok45 ห้ามพฤติกรรมดังต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด

• การใช้ซอฟต์แวร์หรือเครื่องมืออัตโนมัติ (Bot) เพื่อเดิมพันหรือเข้าถึงบริการของเรา
• การฟอกเงิน (Money Laundering) หรือการใช้บัญชีของเราเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
• การสมคบกับผู้เล่นคนอื่นหรือบุคคลภายในเพื่อหาประโยชน์อย่างไม่เป็นธรรม
• การใช้ช่องโหว่หรือข้อบกพร่องของระบบเพื่อเอาเปรียบแพลตฟอร์ม หากพบต้องแจ้งเราทันที
• การให้ข้อมูลเท็จหรือใช้เอกสารปลอมในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี
• การใช้แพลตฟอร์มของเราเพื่อธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับการจัดหาเงินทุนให้ผู้ก่อการร้ายหรือกิจกรรมผิดกฎหมายอื่นใด

8 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม pok45 ไม่ว่าจะเป็น โลโก้ เครื่องหมายการค้า ภาพกราฟิก ข้อความ รหัสซอฟต์แวร์ การออกแบบหน้าเว็บ และสิ่งอื่นใดที่ปรากฏบนเว็บไซต์และแอปพลิเคชันของเรา ล้วนเป็นทรัพย์สินของ pok45 หรือผู้ให้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• ห้ามทำซ้ำ คัดลอก ดัดแปลง แจกจ่าย หรือใช้เนื้อหาใดๆ ของเราเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• การเข้าถึงแพลตฟอร์มของเราไม่ถือว่าเป็นการมอบสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาใดๆ แก่ผู้ใช้งาน
• ผู้ใช้งานสามารถแชร์ลิงก์ไปยังหน้าสาธารณะของเราได้ตามปกติ

9 การจำกัดความรับผิดชอบ

pok45 ให้บริการแพลตฟอร์มบนพื้นฐาน "ตามสภาพที่เป็น" (As-Is) และ "ตามที่มีให้" (As-Available) เราพยายามอย่างดีที่สุดในการรักษาความเสถียรของระบบ แต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาดใดๆ

• pok45 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เกิดจากการสูญเสียข้อมูลอันเนื่องมาจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องทางเทคนิคระหว่างการเดิมพัน pok45 จะพิจารณาเยียวยาตามหลักฐานและบันทึกระบบที่มีอยู่
• เราไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาของเว็บไซต์บุคคลที่สามที่อาจเชื่อมโยงมายังแพลตฟอร์มของเรา
• ความรับผิดชอบสูงสุดของ pok 45 ต่อผู้ใช้งานในทุกกรณีจะไม่เกินยอดเงินที่ผู้ใช้งานฝากเข้ามาในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดความเสียหาย

10 การระงับและปิดบัญชี

pok45 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้งานได้ทุกเมื่อ หากพบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้ หรือหากพฤติกรรมของผู้ใช้งานอาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อแพลตฟอร์มหรือผู้ใช้งานอื่น

• การระงับบัญชีชั่วคราวอาจเกิดขึ้นระหว่างการสอบสวนข้อร้องเรียนหรือการตรวจสอบธุรกรรม
• ผู้ใช้งานสามารถปิดบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลา โดยแจ้งผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมลของเรา
• หลังจากปิดบัญชี ยอดเงินคงเหลือที่ไม่มีเงื่อนไขค้างอยู่จะได้รับการคืนภายในระยะเวลาที่กำหนด
• บัญชีที่ถูกปิดเนื่องจากการทุจริตหรือละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง อาจไม่ได้รับคืนยอดเงินคงเหลือ ขึ้นอยู่กับผลการสอบสวน
• ผู้ใช้งานที่ขอ Self-exclusion สามารถแจ้งได้ผ่านหน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของเรา และเราจะดำเนินการระงับบัญชีตามที่ร้องขอทันที

11 การแก้ไขข้อพิพาท

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทเกี่ยวกับการใช้บริการของ pok45 เราขอให้ผู้ใช้งานติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราเป็นลำดับแรก เพื่อพยายามแก้ไขปัญหาโดยตรงและรวดเร็ว

• ผู้ใช้งานต้องยื่นข้อร้องเรียนภายใน 30 วันนับจากวันที่เกิดเหตุการณ์ที่เป็นปัญหา
• pok45 จะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับข้อร้องเรียนภายใน 7 วันทำการ
• หากไม่สามารถตกลงกันได้ในระดับบริการลูกค้า ผู้ใช้งานสามารถยกระดับไปยังฝ่ายบริหารของเราได้
• ข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยกระบวนการภายใน ให้อยู่ภายใต้การตีความและบังคับใช้ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

12 การปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไข

pok45 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเพิ่มเติมข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนในระบบ อีเมล หรือประกาศบนเว็บไซต์

การปรับปรุงข้อกำหนดมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อมีการประกาศ เว้นแต่จะระบุวันมีผลบังคับใช้ไว้เป็นอย่างอื่น การที่คุณใช้บริการต่อเนื่องหลังจากวันที่ข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นทั้งหมด

เราแนะนำให้ผู้ใช้งานตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณรับทราบเงื่อนไขการใช้บริการที่เป็นปัจจุบันเสมอ หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะพยายามแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน